En relación a los cambios:
- En File City nos regimos por la normativa expresada en la Ley del Consumidor y difundida por el Servicio Nacional del Consumidor; es decir: la Garantía Legal se podrá hacer válida desde los 6 primeros meses desde la entrega del producto, y considerando los siguientes casos para compras de productos nuevos. Si es que un producto nuevo es defectuoso, le faltan partes, o no es apto para el uso que fue destinado, el cliente tendrá el derecho a exigir:
- Devolución del Dinero.
- Cambio del Producto.
- Reparación Gratuita.
La Garantía Legal se hará válida con la presentación del producto y la boleta emitida por nosotros. - RECUERDA QUE LA GARANTÍA LEGAL NO ES VÁLIDA CUANDO EL PRODUCTO NO TE GUSTÓ.
- RECUERDA QUE LA GARANTÍA LEGAL NO ES VÁLIDA CON PRODUCTOS DE SEGUNDA MANO EN DONDE SE HAYA EXPRESADO CLARAMENTE ESTO ÚLTIMO.
En relación a la devolución:
- Según la norma establecida, en File City declaramos que NO NOS ADHERIMOS AL DERECHO A RETRACTO.